AdobeのIllustrator(イラレ)を単体契約で利用して絵を書いたりメニューを作ったりしていましたが、
今回1年間Adobecreativecloudが利用できる
デジハリオンラインスクールのAdobeマスター講座(39,980円税込)を受講することにしました。
私の場合1年契約しているAdobe単体(Illustrator)があったので、
契約月ではないのに1度解約をすることになった場合、解約料がかかるのかと疑問に・・・
結論からいうと解約料なしで単体から新たなスクールの中のAdobecreativecloudに変更ができます。
Adobeの単体1年契約から他のスクールにプラン変更(Adobecreativecloud)した方法が書いてあります。
Adobeに問い合わせる
Adobeのサイトからサポートを選択します。
お問い合わせのボタンがあるのでクリックすると、チャット形式の画面が出てきます。
※お問い合わせ時間9:30 – 17:30 (土日祝および弊社指定休業日を除く)
ここからチャットで問い合わせをしました。
こんな感じです。

電話のお問い合わせがそのままチャット形式になった感じですね。
2〜3分くらいで既読。からの返信がありました。


自分で解約しようとするとやっぱり早期解約手数料が発生するようです。
お問い合わせをしてよかったです。
すぐ、デジハリオンラインスクールを契約するつもりだったので、
この場でAdobe単体の解約をお願いしました。
すると、すぐAdobeに登録しているメールに解約のお知らせのメールが届きました。

※すぐ解約をしてくれので、今まで使っていた作業上にある制作物の保存をしていないと
消えてしまう可能性があるので、全て保存してからAdobeの解約を進める。
このままデジハリオンラインスクールを申し込みました。
申し込みの際は前のアカウントでも新しいアカウントでも使えるそうです。
Adobeのプラン変更は1度チャットで相談
Adobe単体の1年契約から他のスクールなどからのAdobeの契約(私の場合はデジハリオンラインスクールAdobeマスター講座)は、
先に契約している方の解約料はかかりませんでした。
お問い合わせの方も言っていたように、自分で進めようとすると
解約料がかかってしまうので
お問い合わせからチャットで直接聞いてよかったです。
チャットもキーボード入力が苦でなければ、
電話よりも返事を待ちながら他の事もできるし、
かと言ってそこまで待たされません。
(スマートフォンでもチャットでの問い合わせは可能でした)
無事アカウントはそのままでデジハリオンラインスクールからcreativecloudを利用する事ができました。







